ご注文

お問合せご注文方法につきまして	オーダーメイド・リメイク・リフォーム・セミオーダー・ベール・小物など、なんなりとお気軽にお申し付け下さいませ。なおアイテムによりまして、ご注文やお支払い方法が異なる場合もございます。詳しくは下記をご覧下さい。

		ご利用ご案内
ご来店のお客様		ル･アーヴルは、仙台中心部一番町のファッションビルFORUS７階になります。１階インフォメーションにてもご案内いたしております。お気軽にご来店、お問合せくださいませ。特にオーダーメイドおよびウエディング関連、リメイクでお越しのお客様は、事前にお時間ご予約をオススメいたします。（11：00から20：00のご予約を承ります）お車でのお越しは・・・契約駐車場（3000台確保）をご利用ください。公共機関でのお越しは・・・仙台市営地下鉄広瀬通駅より徒歩１分です。詳しくはこちらをご覧下さい。現金･クレジットなど、すべてのお支払方法がご利用可能です。
WEBご利用のお客様		オーダーメイドしてみたい、またはリメイク・リフォームしたい、関連小物などお気軽にメール、またはお電話にてお問合せくださいませ。丁寧にかつ分かりやすくご案内させていただきます。メールお問い合わせの場合、24時間以内にご回答いたします。また、ご遠方よりご来店の際は念のため、臨時休業確認、ご予約をいただきますとよりスムーズと存じます。

お問い合わせにつきまして（画像などの資料）オーダーメイドリメイクリフォーム	どのようなアイテムがご要望でしょうか？あなたの思うこと左の「かんたんお見積もり」または「メール問い合わせ」からどうぞ。初めてのお問い合わせの際は、必ずこちらをご覧下さい。、ご希望アイテムの画像（写真、切り抜きなど）資料添付をいただきますと、より詳細な回答が得られる場合がございます。また、お問い合わせの際は「具体的なアイテム」　「どのような」ご要望なのか」を詳しくお申し出いただければ、よりスムーズなお話になるかと思います。ご自分のアイディアもご遠慮はいりません。画像は１枚あたり「100KB」以下に縮小いただければ幸いです。 Windowsの場合は付属のペイントなどで簡単に画像調整が可能です。その後打ち合わせ（お見積もり・生地サンプル・デザイン画送付など）をお客様のご納得いくまでさせていただきます。ル･アーヴルでは採寸や仮縫いにつきましても、ご自宅でご確認できるシステムで好評ですリメイク・リフォーム・修理のご依頼も、オーダーメイド同様アイテムの画像（写真、切り抜きなど）資料添付をいただきますと具体的なご提案もさまざま可能です。ウエディングドレスやフォーマルのリメイクは、直接お見せいただくとより詳細なご提案が可能です。直接当社まで宅配便にてお送りいただいても結構です。内容確認後、担当者よりご提案/お見積もり等ご連絡いたします。（ご利用5,000円以上は片道分　10,000円以上ご利用は往復の送料無料です。ただしカード･クレジット決済の場合は、送料お客様ご負担とさせていただきます.） ■画像資料は、お写真だけでなくビデオテープ　CD　DVD媒体も可能です。弊社にて読み込みましてご返却いたします。ＴＶや映画のお気に入りの服だって、オーダーメイド可能。デジタルビデオカメラの映像は、DVD/CDなどの記憶媒体変換後にお願います。（画像資料は、お客様側にてご用意をお願い致します）こちらは、現金（内金可）・クレジット・ローンのお支払方法が出来ます。詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
セミオーダーメイドにつきまして	セミオーダーウエディングドレスのサンプルは原則9号サイズとなっております。ご試着ドレスは全デザインのご用意しておりませんので、ご来店の2日前までにご希望ドレスを、お電話、メールにてお気軽にお申し付け下さいませ。もちろんご試着後のご検討・キャンセルはまったくご自由です。なお、セミオーダードレスの貸し出しはいたしておりません。またインポートドレスは、ご試着が不可能な場合がございます。下記の場合は、「手配費用」をお願いする場合がございます。ご了承下さいませ。 1、ご結婚のご予定、計画がなく、ひやかし目的のご試着の場合 2、おとりよせ後、自己都合でご来店いただけないお客様 3、その他弊社が判断した場合などこちらは、現金（内金可）・クレジット・ローンのお支払方法が出来ます。詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
ベール・グローブ・パニエなど小物品につきまして	左の「かんたんお見積」で在庫の確認をお願いいたします。その際は各品番とカラー明記にて、お問い合わせください。在庫がある場合以外は1週間前後の納期となります。なおこちらはすべて、現金決済にてお願いいたしております。ご入金いただいた後、ご発送させていただきます。お振込先・送料は下記をご参照下さい。
お時間ご予約につきまして	ご来店のうえ、オーダーメイド・リメイク・リフォームご相談ご依頼の際はお時間ご予約が可能です。特にオーダーや特殊依頼のご相談の場合は、ご予約をお勧めいたします。お電話またはメールにてお気軽にお申し付け下さい。その際、お客様のお名前・ご住所・お電話番号をあらかじめお知らせいただいて、ご予約が有効となります。　年中無休・・・11時から20時までのご来店予約可能です。（店舗営業時間10時から20時30分）ただし直前不可の場合あり。
ご発送方法（オーダー/リメイクなどでル・アーヴルにお品等を発送する場合）	お近くのヤマトまたは佐川急便をご利用下さい。お電話一本でご自宅まで取りに伺います。ゆうパックは、到着日、補償額等ご確認の上ご利用下さい。発送詳細は、お打ち合わせ時にご案内申し上げます。

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お支払方法につきまして

現金

銀行振込み

■みずほ銀行　仙台支店　普通２１６４０１２　　有限会社センダイホウセイ

クレジットカード

その他ほとんとお取り扱いしております。WEBでは＠ペイメントをご利用下さい。

ボーナス一括払いは、取り扱っておりません

ショッピングローン

オリコ（店舗内　WEBどちらでもご利用できます）

ボーナス一括払いは、取り扱っておりません

コレクトサービス

料金を代金引換で発送いたします。詳細は下記をご覧下さい

クロネコ＠ペイメント

詳細は下記をご覧下さい。

オーダーメイド・リメイク・リフォーム・小物など、全額または内金のお支払い（現金・カード・ローン）をいただきましてからの、着手開始となります。後払い等は承っておりません。

ヤマトコレクトサービス

商品受け取り時に、宅配業者に代金を支払う代引きサービスです。
ただし、下記の条件を全て満たす場合にのみ対応いたします。なお一定の手数料が生じます。
１　オーダーメイド・リフォームにつきましては、事前に総額の半金以上のお支払い（現金・ローン）が完了している場合。
２　返品、受け取り拒否などの行為は一切お断りいたします。
３　その他当社が了承した場合。
４　小物類は現金お振込みのみで、代引き・後払いは承っておりません。
５　ご利用10,000円以下は、現金のみとさせていただきます。

ご利用金額	１件あたりのサービス料
1万円以上3万円未満	400円
3万円以上10万円未満	600円
10万円以上30万円まで	1,000円

クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス

ル・アーヴル商品代金を購入される方が、お持ちのクレジットカードで簡単にお支払いすることができるクレジットカード決済サービスです。詳しくはこちら

（ボーナス一括払いは取り扱っておりません）

分割払い/ショッピングクレジット（オリコ）

●ご利用3万円以上でお願い致します。

●ボーナス一括払いは、取り扱っておりません。

●3回～24回（ボーナス併用が可能）までの分割払いができます。分割でご購入を希望されるお客様には、こちらからお申し込み用紙をお送りしております。お気軽にお申し込みください。必要事項をもれなくご記入、捺印の上、１週間以内にご返送ください。手続き終了後、作業に着手いたします。

●分割払いは１回のお支払いが 3,000円以上になるようにお願いいたします。

●未成年者による契約書については親権者の同意が必要なため、親権者の保証人が必ず必要となります。但し、未成年者にて契約可能な年齢は、18歳以上となり、 18歳未満の方での契約は認められないため、親権者による代理購入にて契約願います。（未成年者であっても既婚者については成人として契約可能です）

●それ以外については、支払の根拠が無い場合、つまり安定収入の無い方については、保証人が必要となる場合がございますます。（学生、主婦など）

●分割を利用される場合、領収書は発行いたしませんのであらかじめご了承ください。

●申込書は郵送でお送りいたしますので、お手元に届きましたら必要事項をご記入の上、当社までご返送ください。またご注文日より数えて2週間が経過しても書類が返送されない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。

お支払い回数	1	3	6	10	12	15	18	20	24	30	36	回数
金利手数料	0	1.7	3.4	5.8	6.9	8.7	10.4	11.6	13.9	17.4	20.8	単位％例）オリコ　2003．3現在

配送につきまして

ル・アーヴルからの元払い送料は以下のとおりです（5ｋg以下）お客様からの発送送料は、下記お近くの取次ぎ点にてご確認下さいませ。ヤマト宅配便）　　佐川急便）

使用宅配便 【業者】ヤマト運輸　または　佐川急便

【備考】基本送料は以下のとおりですが、大きさや重量によりまして変動いたします。また着払いの場合は、別途運賃計算となります。

【送料料金表】消費税が含まれています。

	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸
地域詳細	北海道	青森県岩手県秋田県	宮城県山形県福島県	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県	新潟県山梨県長野県	富山県石川県福井県滋賀県
送料	840円	525円	525円	525円	525円	630円

	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
地域詳細	岐阜県静岡県愛知県三重県	京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	鳥取県島根県岡山県広島県山口県	徳島県香川県愛媛県高知県	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県	沖縄県
送料	630円	735円	945円	1050円	1155円	1260円


まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表の送料×個数分になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
１円未満消費税端数	切り捨て
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	なし

消費税について

消費税率 5％

消費税計算順序購入商品合計に対して消費税計算

１円未満消費税端数切り捨て

キャンセル　返品　交換につきまして

●オーダー・セミオーダー/リメイク・リフォームは、その特性上キャンセルは一切お受けできません。ただし着工前でなおかつ資材調達前に限りまして、総額の50％＋送料をキャンセル手数料としてお支払いいただきまして可能です。またお客様の一方的なご都合により、ご連絡が取れない場合や商品の受け取り拒否をされた場合でも、返金は一切いたしません。
万一オーダー/リメイクリフォーム品に、当社の責による不具合など発生した場合、誠意を持って再加工、再リメイクにて対応させていただきます。ただしこの点に関しまして「商品の返品・その他の補償、代償」は、お断りさせていただきます。

●ベール・シューズ・グローブなど小物類
不良品以外の返品・交換は、商品特性上お受けできません。ご了承下さいませ。

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上記内容は予告無く改定する場合がございます